VPBank dùng nền tảng CleverTap để cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ

[Chi Le]

Ngân hàng VPBank vừa công bố hợp tác với CleverTap, nền tảng tương tác khách hàng, nhằm đưa ra những dịch vụ được cá nhân hóa riêng dựa theo nhu cầu của người dùng. Với sự hỗ trợ của bộ công cụ Clever.AI tích hợp AI/ML từ CleverTap, VPBank sẽ có khả năng cá nhân hóa toàn diện các hoạt động tương tác thông qua nhiều quy trình tự động hóa và hành trình khách hàng. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm đăng ký và sử dụng dịch vụ mượt mà, đa kênh từ việc mở tài khoản đến thực...

Đọc bài gốc tại đây