Chết cười với chatbot Ngọc Hà trên Cổng thông tin hỗ trợ thuế doanh nhân

[Nghỉ Mất Sức]

Tôi đang cần hướng dẫn, hỗ trợ về việc người phụ thuộc có hai mã số thuế. Từ 1/7 đã sử dụng mã số định danh làm mã số thuế rồi, nhưng trên eTax Mobile người phụ thuộc vẫn ghi hai mã số thuế, và chưa chuyển sang mã số định danh.

Qua tìm hiểu, tôi vào được Cổng thông tin hỗ trợ cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp (CỔNG THÔNG TIN THUẾ HỖ TRỢ DOANH NHÂN, địa chỉ: https://hotronnt.gdt.gov.vn) được Cục Thuế, Bộ Tài chính ra mắt vào sáng 18/8/2025. Đây rõ ràng là trang web chính thức của Cục Thuế, nên vào hỏi chatbot Ngọc Hà hỗ trợ vấn đề của tôi, nhưng "cô" này lại bảo không hỗ trợ về thuế , chụp màn hình lại dướiđây:

Câu chuyện ngắn gọn: Vào Cổng thông tin hỗ trợ người nộp thuế của Cục Thuế để tìm sự hỗ trợ từ chatbot thì chatbot lại không hỗ trợ được gì, đáng nói lại là chatbot của doanh nghiệp (hỗ trợ phát triển Cổng thông tin). Chưa kể nội dung trang web cũng không cập nhật, tin chính sách cập nhật nhất là cách đây hơn 1 tháng

Mỗi ngày người làm kế toán, doanh nghiệp phát sinh rất nhiều vấn đề, thắc mắc về thuế, rất cần sự trợ giúp từ các công cụ như Cổng thông tin này. Rất mong các bác làm ra website duy trì phát triển, nhất là đổi em chatbot, vì người vào website này chắc chắn có nhu cầu hỗ trợ về thuế hơn là hỗ trợ kinh doanh