Gần đây, không ít chủ xe rơi vào tình cảnh dở khóc dở cười khi tài khoản VETC hoặc ePass của họ bị trừ tiền một cách khó hiểu. Điều đáng nói là những khoản trừ này xảy ra ngay cả khi xe không hề lăn bánh qua trạm thu phí, không dừng đỗ tại các bãi có thu phí, hay thậm chí chỉ nằm im trong lồng xe tải khi được vận chuyển. Tình trạng trừ tiền oan này không chỉ gây bức xúc mà còn khiến nhiều người mất thời gian liên hệ, tranh cãi để đòi lại...