Nhà mạng Verizon đang định vị mình là hub và đường cao tốc cho hệ sinh thái AI

[Màu của em]

- Verizon đang tập trung vào 3 lĩnh vực chính để tích hợp AI vào hoạt động kinh doanh, với mức độ trưởng thành khác nhau trong từng lĩnh vực, theo chia sẻ của Steve Szabo, phó chủ tịch phụ trách hỗ trợ công nghệ tại bộ phận giải pháp công nghệ của Verizon Business. - Lĩnh vực đầu tiên tập trung vào việc sử dụng AI để cải thiện hỗ trợ khách hàng, giúp định tuyến tự động các cuộc gọi đến nhân viên có kinh nghiệm phù hợp nhất với vấn đề cụ thể của khách hàng,...

Đọc bài gốc tại đây