Adobe vừa ra mắt công cụ Adobe Experience Agent Orchestrator cho phép điều phối các agent AI trong nền tảng Adobe Experience, đánh dấu bước tiến quan trọng để cạnh tranh với Salesforce trong lĩnh vực quản lý trải nghiệm khách hàng. Mặc dù nổi tiếng với các công cụ sáng tạo như Photoshop, Adobe còn là đối thủ của Salesforce trong ngành quản lý quan hệ khách hàng (CRM) với nền tảng Adobe Experience - cổng tập trung lưu trữ dữ liệu khách hàng và cung cấp công cụ tạo trải nghiệm cá nhân hóa. Công ty đã giới thiệu 10...