Đoạn Video
Ảnh
Nguyễn Thị Phương Thúy
Thành viên nổi tiếng
Thanh tra Chính phủ đã ban hành thông báo kết luận thanh tra trách nhiệm về thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp tại Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Ngoài những kết quả đạt được, Bộ Giáo dục và Đào tạo còn nhiều hạn chế, thiếu sót, vi phạm. Kết quả thanh tra 10 thủ tục hành chính và 18 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại Vụ Tổ chức cán bộ, Cục Quản lý chất lượng, Cục Hợp tác quốc tế đã phát hiện một số hạn chế, thiếu sót, vi phạm.
Cụ thể, báo cáo kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của Bộ Giáo dục và Đào tạo chưa phản ánh đúng thực trạng, thiếu chính xác. Bộ có báo cáo định kỳ gửi Chính phủ kết quả giải quyết năm 2021, 2022 đúng hạn là 100%, trong khi thanh tra 10 thủ tục hành chính đã có 419 hồ sơ quá hạn, chiếm 2,27% hồ sơ đã giải quyết, trong đó 3 thủ tục hành chính có tỉ lệ hồ sơ giải quyết quá hạn trên 50%.
Đáng chú ý, Thanh tra Chính phủ nhận thấy, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Giáo dục và Đào tạo đã không thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi quá hạn giải quyết theo quy định. Việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ giấy tờ ngoài danh mục thành phần hồ sơ quy định đã gây bức xúc, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp phải đi lại, giải trình, bổ sung nhiều lần, tiềm ẩn nguy cơ sách nhiễu...
Thanh tra Chính phủ nêu rõ, lãnh đạo Bộ Giáo dục và Đào tạo, thủ trưởng một số cục, vụ thuộc Bộ chưa sâu sát trong lãnh đạo, chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra, thanh tra công tác quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Một số công chức, viên chức chưa thực hiện đầy đủ, nghiêm túc trách nhiệm tham mưu, giải quyết thủ tục hành chính.
Một số công chức, viên chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính chưa chủ động, khẩn trương trong thực thi công vụ. Điều này đã dẫn đến việc làm chậm trễ, phát sinh thêm yêu cầu, diễu kiện ngoài quy định; chưa tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp...
Thế này là hơi mệt rồi ạ.
Ngoài những kết quả đạt được, Bộ Giáo dục và Đào tạo còn nhiều hạn chế, thiếu sót, vi phạm. Kết quả thanh tra 10 thủ tục hành chính và 18 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại Vụ Tổ chức cán bộ, Cục Quản lý chất lượng, Cục Hợp tác quốc tế đã phát hiện một số hạn chế, thiếu sót, vi phạm.
Cụ thể, báo cáo kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của Bộ Giáo dục và Đào tạo chưa phản ánh đúng thực trạng, thiếu chính xác. Bộ có báo cáo định kỳ gửi Chính phủ kết quả giải quyết năm 2021, 2022 đúng hạn là 100%, trong khi thanh tra 10 thủ tục hành chính đã có 419 hồ sơ quá hạn, chiếm 2,27% hồ sơ đã giải quyết, trong đó 3 thủ tục hành chính có tỉ lệ hồ sơ giải quyết quá hạn trên 50%.
Đáng chú ý, Thanh tra Chính phủ nhận thấy, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Giáo dục và Đào tạo đã không thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi quá hạn giải quyết theo quy định. Việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ giấy tờ ngoài danh mục thành phần hồ sơ quy định đã gây bức xúc, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp phải đi lại, giải trình, bổ sung nhiều lần, tiềm ẩn nguy cơ sách nhiễu...
Thanh tra Chính phủ nêu rõ, lãnh đạo Bộ Giáo dục và Đào tạo, thủ trưởng một số cục, vụ thuộc Bộ chưa sâu sát trong lãnh đạo, chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra, thanh tra công tác quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Một số công chức, viên chức chưa thực hiện đầy đủ, nghiêm túc trách nhiệm tham mưu, giải quyết thủ tục hành chính.
Một số công chức, viên chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính chưa chủ động, khẩn trương trong thực thi công vụ. Điều này đã dẫn đến việc làm chậm trễ, phát sinh thêm yêu cầu, diễu kiện ngoài quy định; chưa tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp...
Thế này là hơi mệt rồi ạ.
