Đoạn Video
Ảnh
Trương Cẩm Tú✔
Guest
Một phụ nữ ở Thượng Hải bị bắt vì nghi dựng chuyện trẻ em bị kim đâm trong quần áo mua online để tống tiền cửa hàng. Điều khiến vụ việc đáng chú ý là mọi bước đều được tính toán dựa trên tâm lý của người bán.
Cảnh sát quận Từ Hối (Xuhui) cho biết nghi phạm họ Yang, 33 tuổi, đã gây ra chín vụ trong khoảng một năm rưỡi, nhắm vào ba thương hiệu thời trang trực tuyến, thu về hơn 30.000 nhân dân tệ (khoảng 110 triệu đồng).
Yang từng làm chăm sóc khách hàng cho các cửa hàng online, nên hiểu rõ điểm yếu của họ. Theo cảnh sát, bà biết các thương hiệu cực kỳ sợ dư luận xấu và thường chọn trả tiền cho êm chuyện. Cuối năm 2024, bà bị vật lạ làm xước da khi mua quần áo thật và được bồi thường. Từ trải nghiệm đó, bà nhận ra chỉ cần một lời phàn nàn đủ nặng là có thể kiếm tiền.
Kế hoạch được dàn dựng kỹ. Yang dùng tài khoản của người thân để đặt hàng, nên người bán khó nhận ra một khách quen khiếu nại liên tục. Bà chọn quần áo trẻ em và áo khoác lông vũ, những mặt hàng mà một cáo buộc làm trẻ bị thương dễ gây phẫn nộ nhất. Bà cắt đôi một cây kim thêu, bôi thuốc đỏ và ít máu lên ngón tay để chụp ảnh giả cảnh đứa trẻ bị đâm.
Sau đó, bà ta đòi mức bồi thường cao kèm lời đe dọa quen thuộc: không trả tiền thì sẽ đưa lên mạng và để lại hàng loạt đánh giá xấu. Đó là đòn đánh trúng nỗi lo lớn nhất của người bán, vì một vụ việc liên quan đến trẻ em có thể hủy hoại uy tín chỉ trong vài giờ. Có lần bà nhận cả tiền hoàn lẫn tiền bồi thường, thậm chí giữ luôn số quần áo.
Bà ta bị lộ khi một cửa hàng bán áo khoác lông vũ nhận khiếu nại đòi hoàn tiền và bồi thường 3.000 nhân dân tệ (khoảng 11 triệu đồng). Nhân viên chăm sóc khách hàng đối chiếu với một khiếu nại từ năm trước, thấy điểm bất thường và báo cảnh sát. Cảnh sát liên kết các vụ việc và bắt giữ nghi phạm. Bà hiện bị tạm giam vì nghi tống tiền.
Cảnh sát quận Từ Hối (Xuhui) cho biết nghi phạm họ Yang, 33 tuổi, đã gây ra chín vụ trong khoảng một năm rưỡi, nhắm vào ba thương hiệu thời trang trực tuyến, thu về hơn 30.000 nhân dân tệ (khoảng 110 triệu đồng).
Yang từng làm chăm sóc khách hàng cho các cửa hàng online, nên hiểu rõ điểm yếu của họ. Theo cảnh sát, bà biết các thương hiệu cực kỳ sợ dư luận xấu và thường chọn trả tiền cho êm chuyện. Cuối năm 2024, bà bị vật lạ làm xước da khi mua quần áo thật và được bồi thường. Từ trải nghiệm đó, bà nhận ra chỉ cần một lời phàn nàn đủ nặng là có thể kiếm tiền.
Kế hoạch được dàn dựng kỹ. Yang dùng tài khoản của người thân để đặt hàng, nên người bán khó nhận ra một khách quen khiếu nại liên tục. Bà chọn quần áo trẻ em và áo khoác lông vũ, những mặt hàng mà một cáo buộc làm trẻ bị thương dễ gây phẫn nộ nhất. Bà cắt đôi một cây kim thêu, bôi thuốc đỏ và ít máu lên ngón tay để chụp ảnh giả cảnh đứa trẻ bị đâm.
Sau đó, bà ta đòi mức bồi thường cao kèm lời đe dọa quen thuộc: không trả tiền thì sẽ đưa lên mạng và để lại hàng loạt đánh giá xấu. Đó là đòn đánh trúng nỗi lo lớn nhất của người bán, vì một vụ việc liên quan đến trẻ em có thể hủy hoại uy tín chỉ trong vài giờ. Có lần bà nhận cả tiền hoàn lẫn tiền bồi thường, thậm chí giữ luôn số quần áo.
Bà ta bị lộ khi một cửa hàng bán áo khoác lông vũ nhận khiếu nại đòi hoàn tiền và bồi thường 3.000 nhân dân tệ (khoảng 11 triệu đồng). Nhân viên chăm sóc khách hàng đối chiếu với một khiếu nại từ năm trước, thấy điểm bất thường và báo cảnh sát. Cảnh sát liên kết các vụ việc và bắt giữ nghi phạm. Bà hiện bị tạm giam vì nghi tống tiền.
