Đoạn Video
Ảnh
Ánh Bình Minh
Thành viên nổi tiếng
Chính quyền vào cuộc sau phản ánh trên mạng xã hội
Những ngày gần đây, mạng xã hội lan truyền bài đăng của một du khách về hóa đơn ăn uống trị giá hơn 50 triệu đồng tại nhà hàng T.C ở phường Bãi Cháy, tỉnh Quảng Ninh. Người đăng bày tỏ băn khoăn về giá cả cũng như số lượng hải sản thực tế được phục vụ, khiến nhiều người đặt nghi vấn về tình trạng “chặt chém” khách du lịch.
Theo hóa đơn được chia sẻ, tổng chi phí bữa ăn là 50.662.000 đồng. Trong đó, riêng 12kg tôm hùm có giá hơn 35 triệu đồng (khoảng 2,9 triệu đồng/kg). Ngoài ra, đoàn khách còn sử dụng 3kg ốc hương, 3kg tôm rảo biển, 7,2kg cá song cùng nhiều món ăn và đồ uống khác.
Kiểm tra thực tế: Giá niêm yết công khai, cân điện tử đúng quy định
Ngày 20/6, UBND phường Bãi Cháy cho biết đã nhanh chóng tiến hành kiểm tra sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh.
Lực lượng chức năng làm việc trực tiếp với nhà hàng, kiểm tra việc niêm yết giá, hoạt động của hệ thống cân điện tử và trích xuất dữ liệu camera giám sát. Kết quả cho thấy cơ sở kinh doanh thực hiện niêm yết giá đầy đủ, công khai; cân điện tử hoạt động chính xác theo quy định và chưa phát hiện dấu hiệu gian lận.
Hình ảnh từ camera ghi nhận đoàn khách trực tiếp lựa chọn các loại hải sản, xác nhận số lượng cũng như trọng lượng sau khi cân, bao gồm cả những mặt hàng có giá trị cao như tôm hùm.
Người đăng bài gỡ thông tin sau khi đối chiếu
Theo UBND phường Bãi Cháy, đoàn kiểm tra cũng đã liên hệ với người đăng tải để làm rõ các nội dung phản ánh. Sau quá trình trao đổi và đối chiếu thông tin, khách hàng xác nhận một số chi tiết trong bài đăng chưa chính xác và đã chủ động gỡ bỏ nội dung trên mạng xã hội.
Chính quyền địa phương cho biết việc xử lý kịp thời các phản ánh liên quan đến hoạt động du lịch nhằm bảo vệ quyền lợi du khách, đồng thời duy trì môi trường kinh doanh minh bạch trong mùa cao điểm.
Bên cạnh vụ việc trên, trong tháng 6, đoàn kiểm tra liên ngành tại địa phương đã tham mưu xử phạt hành chính hai cơ sở kinh doanh với tổng số tiền 6 triệu đồng do vi phạm các quy định về hoạt động thương mại và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Những ngày gần đây, mạng xã hội lan truyền bài đăng của một du khách về hóa đơn ăn uống trị giá hơn 50 triệu đồng tại nhà hàng T.C ở phường Bãi Cháy, tỉnh Quảng Ninh. Người đăng bày tỏ băn khoăn về giá cả cũng như số lượng hải sản thực tế được phục vụ, khiến nhiều người đặt nghi vấn về tình trạng “chặt chém” khách du lịch.
Theo hóa đơn được chia sẻ, tổng chi phí bữa ăn là 50.662.000 đồng. Trong đó, riêng 12kg tôm hùm có giá hơn 35 triệu đồng (khoảng 2,9 triệu đồng/kg). Ngoài ra, đoàn khách còn sử dụng 3kg ốc hương, 3kg tôm rảo biển, 7,2kg cá song cùng nhiều món ăn và đồ uống khác.
Kiểm tra thực tế: Giá niêm yết công khai, cân điện tử đúng quy định
Ngày 20/6, UBND phường Bãi Cháy cho biết đã nhanh chóng tiến hành kiểm tra sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh.
Lực lượng chức năng làm việc trực tiếp với nhà hàng, kiểm tra việc niêm yết giá, hoạt động của hệ thống cân điện tử và trích xuất dữ liệu camera giám sát. Kết quả cho thấy cơ sở kinh doanh thực hiện niêm yết giá đầy đủ, công khai; cân điện tử hoạt động chính xác theo quy định và chưa phát hiện dấu hiệu gian lận.
Hình ảnh từ camera ghi nhận đoàn khách trực tiếp lựa chọn các loại hải sản, xác nhận số lượng cũng như trọng lượng sau khi cân, bao gồm cả những mặt hàng có giá trị cao như tôm hùm.
Người đăng bài gỡ thông tin sau khi đối chiếu
Theo UBND phường Bãi Cháy, đoàn kiểm tra cũng đã liên hệ với người đăng tải để làm rõ các nội dung phản ánh. Sau quá trình trao đổi và đối chiếu thông tin, khách hàng xác nhận một số chi tiết trong bài đăng chưa chính xác và đã chủ động gỡ bỏ nội dung trên mạng xã hội.
Chính quyền địa phương cho biết việc xử lý kịp thời các phản ánh liên quan đến hoạt động du lịch nhằm bảo vệ quyền lợi du khách, đồng thời duy trì môi trường kinh doanh minh bạch trong mùa cao điểm.
Bên cạnh vụ việc trên, trong tháng 6, đoàn kiểm tra liên ngành tại địa phương đã tham mưu xử phạt hành chính hai cơ sở kinh doanh với tổng số tiền 6 triệu đồng do vi phạm các quy định về hoạt động thương mại và vệ sinh an toàn thực phẩm.
