Đoạn Video
Ảnh
Nguyễn Thùy Linh
Thành viên nổi tiếng
Nếu bạn là hộ kinh doanh đang tìm hiểu việc xuất hóa đơn điện tử theo quy định, bạn nên đọc bài viết này 
. Chắc chắn, việc đầu tiên bạn cần cân nhắc nên chọn mua hóa đơn điện tử của ai? Trên thị trường có quá nhiều nhà cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử, giá cả cũng công khai và không có sự chênh lệch nhiều. Nên chọn thế nào?
Cũng như các hàng hóa, dịch vụ khác, việc chọn mua hóa đơn điện tử không chỉ đơn thuần là cân nhắc về giá cả, mà còn là một quyết định mang tính chiến lược đối với hoạt động kế toán và quản trị doanh nghiệp (trường hợp bạn chuyển từ hộ kinh doanh thành doanh nghiệp). Khi doanh nghiệp tìm đến dịch vụ hóa đơn điện tử, mục tiêu không chỉ là đáp ứng quy định pháp luật, mà còn để tối ưu quy trình, đảm bảo an toàn dữ liệu và thuận tiện khi tra soát, lưu trữ hay đối chiếu với cơ quan thuế.
Trên thị trường hiện nay có nhiều nhà cung cấp hóa đơn điện tử được Tổng cục Thuế cấp phép như Viettel, VNPT, Bkav, MISA, FPT.... Mỗi đơn vị có thế mạnh riêng phù hợp với từng nhóm doanh nghiệp. Ví dụ, MISA thường được các doanh nghiệp nhỏ lựa chọn nhờ tích hợp tốt với phần mềm kế toán MISA; Viettel và VNPT lại có hạ tầng mạnh, dễ triển khai rộng; FPT, CyberLotus được các tập đoàn lớn tin dùng vì khả năng tích hợp hệ thống linh hoạt. Trong khi đó, Bkav lại nổi bật ở khâu hỗ trợ chăm sọc khách hàng và yếu tố bảo mật và an toàn dữ liệu – thế mạnh vốn có của họ trong lĩnh vực an ninh mạng. Bkav cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử có giao diện đơn giản, dễ dùng, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ khá tốt, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần một giải pháp nhanh, ổn định và tin cậy.
Ngoài yếu tố giá, có một số điểm quan trọng khác mà doanh nghiệp cần cân nhắc khi chọn mua hóa đơn điện tử. Trước hết và trên hết là chất lượng chăm sóc khách hàng. Nói không ngoa, đây là yếu tố then chốt khi lựa chọn nhà cung cấp hóa đơn điện tử, thậm chí còn quan trọng hơn cả giá cả. Trong thực tế, doanh nghiệp có thể chấp nhận chi phí cao hơn một chút, nhưng luôn mong muốn được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tận tâm, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp như lỗi hệ thống, không gửi được hóa đơn cho khách hàng, nhập nhầm thông tin... cần được hỗ trợ gấp.
Một nhà cung cấp uy tín không chỉ cung cấp phần mềm ổn định, mà còn phải có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật phản hồi kịp thời qua nhiều kênh như điện thoại, email, live chat hoặc trực tiếp tại chỗ nếu cần. Những đơn vị lớn như MISA, Bkav, FPT đều có trung tâm hỗ trợ riêng, có đội ngũ chăm sóc khách hàng theo vùng, thậm chí có hotline riêng cho từng nhóm khách hàng. Đây là điều cực kỳ cần thiết vì hóa đơn điện tử không phải là phần mềm cài xong rồi để đó – nó là công cụ hoạt động hàng ngày, liên quan đến dòng tiền, kế toán và tuân thủ pháp luật. Mỗi lần gặp trục trặc, nếu không được hỗ trợ kịp thời sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và vận hành của doanh nghiệp.
Chất lượng chăm sóc khách hàng còn thể hiện qua việc đào tạo sử dụng phần mềm, hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp như thay đổi mẫu hóa đơn, chuyển đổi doanh nghiệp, tích hợp với phần mềm thứ ba, hoặc giải trình dữ liệu với cơ quan thuế. Những nhà cung cấp làm tốt ở khâu này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian, giảm sai sót và tránh rủi ro bị xử phạt.
Tóm lại, trong lựa chọn hóa đơn điện tử, phần mềm tốt là điều kiện cần, nhưng dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng mới là điều kiện đủ để doanh nghiệp yên tâm sử dụng lâu dài.
Một số vấn đề khác liên quan đến sử dụng hóa đơn điện tử nhiều người tìm kiếm:
Bao nhiêu tiền phải viết hóa đơn đỏ?
Không có mức tối thiểu bắt buộc; nếu người mua yêu cầu và bên bán là doanh nghiệp có nghĩa vụ xuất hóa đơn thì dù chỉ vài chục nghìn đồng cũng phải xuất.
Hóa đơn điện tử là hóa đơn được khởi tạo như thế nào?
Là hóa đơn được lập, ký số, gửi và lưu trữ bằng phương tiện điện tử, thông qua phần mềm hóa đơn kết nối với hệ thống của cơ quan thuế.
Hóa đơn bán lẻ dưới bao nhiêu tiền?
Không có ngưỡng cụ thể. Hóa đơn bán lẻ là chứng từ nội bộ, không có giá trị khấu trừ thuế. Nếu khách yêu cầu hóa đơn VAT, dù mua lẻ vẫn phải xuất hóa đơn.
Hóa đơn điện tử bao nhiêu tiền?
Giá dao động tùy gói: khoảng 300.000 đồng cho 300 hóa đơn, đến 5 – 6 triệu đồng cho 10.000 hóa đơn (chưa VAT).
Phí xuất hóa đơn điện tử
Tính theo gói đã mua. Nếu dùng dịch vụ kế toán thuê ngoài thì có thể tính thêm phí xuất từng lần (khoảng 10.000 – 20.000 đồng/lần).
Xuất hóa đơn đỏ tối thiểu bao nhiêu tiền?
Không có mức tối thiểu, miễn là có phát sinh giao dịch và người mua yêu cầu.
Bảng giá hóa đơn điện tử VNPT
Tham khảo: 300 hóa đơn ~330.000đ, 1.000 hóa đơn ~880.000đ, 3.000 hóa đơn ~1.980.000đ. Có thể thay đổi tùy chương trình khuyến mãi.
Giá hóa đơn điện tử Viettel
Khoảng: 300 hóa đơn ~330.000đ, 1.000 hóa đơn ~880.000đ, 10.000 hóa đơn ~5.500.000đ. Hỗ trợ miễn phí khởi tạo mẫu tùy gói.
Giá mua hóa đơn điện tử
Tùy nhà cung cấp, phổ biến từ 1.000 – 2.000 đồng/hóa đơn nếu mua theo gói lớn. Gói nhỏ giá cao hơn tính theo đầu hóa đơn.
Xuất hóa đơn đỏ tối đa bao nhiêu tiền?
Không giới hạn giá trị. Miễn là giao dịch hợp pháp, có chứng từ và kê khai đúng theo quy định.
Báo giá hóa đơn điện tử MISA
300 hóa đơn ~330.000đ, 1.000 hóa đơn ~880.000đ, 3.000 hóa đơn ~2.090.000đ. Có bản dùng thử miễn phí.
Xuất hóa đơn đỏ có tốn phí không?
Không nếu doanh nghiệp tự phát hành. Nếu thuê đơn vị dịch vụ, có thể thu phí theo lần hoặc gói dịch vụ.
fyi
. Chắc chắn, việc đầu tiên bạn cần cân nhắc nên chọn mua hóa đơn điện tử của ai? Trên thị trường có quá nhiều nhà cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử, giá cả cũng công khai và không có sự chênh lệch nhiều. Nên chọn thế nào?
Cũng như các hàng hóa, dịch vụ khác, việc chọn mua hóa đơn điện tử không chỉ đơn thuần là cân nhắc về giá cả, mà còn là một quyết định mang tính chiến lược đối với hoạt động kế toán và quản trị doanh nghiệp (trường hợp bạn chuyển từ hộ kinh doanh thành doanh nghiệp). Khi doanh nghiệp tìm đến dịch vụ hóa đơn điện tử, mục tiêu không chỉ là đáp ứng quy định pháp luật, mà còn để tối ưu quy trình, đảm bảo an toàn dữ liệu và thuận tiện khi tra soát, lưu trữ hay đối chiếu với cơ quan thuế.
Trên thị trường hiện nay có nhiều nhà cung cấp hóa đơn điện tử được Tổng cục Thuế cấp phép như Viettel, VNPT, Bkav, MISA, FPT.... Mỗi đơn vị có thế mạnh riêng phù hợp với từng nhóm doanh nghiệp. Ví dụ, MISA thường được các doanh nghiệp nhỏ lựa chọn nhờ tích hợp tốt với phần mềm kế toán MISA; Viettel và VNPT lại có hạ tầng mạnh, dễ triển khai rộng; FPT, CyberLotus được các tập đoàn lớn tin dùng vì khả năng tích hợp hệ thống linh hoạt. Trong khi đó, Bkav lại nổi bật ở khâu hỗ trợ chăm sọc khách hàng và yếu tố bảo mật và an toàn dữ liệu – thế mạnh vốn có của họ trong lĩnh vực an ninh mạng. Bkav cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử có giao diện đơn giản, dễ dùng, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ khá tốt, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần một giải pháp nhanh, ổn định và tin cậy.
Ngoài yếu tố giá, có một số điểm quan trọng khác mà doanh nghiệp cần cân nhắc khi chọn mua hóa đơn điện tử. Trước hết và trên hết là chất lượng chăm sóc khách hàng. Nói không ngoa, đây là yếu tố then chốt khi lựa chọn nhà cung cấp hóa đơn điện tử, thậm chí còn quan trọng hơn cả giá cả. Trong thực tế, doanh nghiệp có thể chấp nhận chi phí cao hơn một chút, nhưng luôn mong muốn được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tận tâm, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp như lỗi hệ thống, không gửi được hóa đơn cho khách hàng, nhập nhầm thông tin... cần được hỗ trợ gấp.
Một nhà cung cấp uy tín không chỉ cung cấp phần mềm ổn định, mà còn phải có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật phản hồi kịp thời qua nhiều kênh như điện thoại, email, live chat hoặc trực tiếp tại chỗ nếu cần. Những đơn vị lớn như MISA, Bkav, FPT đều có trung tâm hỗ trợ riêng, có đội ngũ chăm sóc khách hàng theo vùng, thậm chí có hotline riêng cho từng nhóm khách hàng. Đây là điều cực kỳ cần thiết vì hóa đơn điện tử không phải là phần mềm cài xong rồi để đó – nó là công cụ hoạt động hàng ngày, liên quan đến dòng tiền, kế toán và tuân thủ pháp luật. Mỗi lần gặp trục trặc, nếu không được hỗ trợ kịp thời sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và vận hành của doanh nghiệp.
Chất lượng chăm sóc khách hàng còn thể hiện qua việc đào tạo sử dụng phần mềm, hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp như thay đổi mẫu hóa đơn, chuyển đổi doanh nghiệp, tích hợp với phần mềm thứ ba, hoặc giải trình dữ liệu với cơ quan thuế. Những nhà cung cấp làm tốt ở khâu này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian, giảm sai sót và tránh rủi ro bị xử phạt.
Tóm lại, trong lựa chọn hóa đơn điện tử, phần mềm tốt là điều kiện cần, nhưng dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng mới là điều kiện đủ để doanh nghiệp yên tâm sử dụng lâu dài.
Một số vấn đề khác liên quan đến sử dụng hóa đơn điện tử nhiều người tìm kiếm:
Bao nhiêu tiền phải viết hóa đơn đỏ?
Không có mức tối thiểu bắt buộc; nếu người mua yêu cầu và bên bán là doanh nghiệp có nghĩa vụ xuất hóa đơn thì dù chỉ vài chục nghìn đồng cũng phải xuất.
Hóa đơn điện tử là hóa đơn được khởi tạo như thế nào?
Là hóa đơn được lập, ký số, gửi và lưu trữ bằng phương tiện điện tử, thông qua phần mềm hóa đơn kết nối với hệ thống của cơ quan thuế.
Hóa đơn bán lẻ dưới bao nhiêu tiền?
Không có ngưỡng cụ thể. Hóa đơn bán lẻ là chứng từ nội bộ, không có giá trị khấu trừ thuế. Nếu khách yêu cầu hóa đơn VAT, dù mua lẻ vẫn phải xuất hóa đơn.
Hóa đơn điện tử bao nhiêu tiền?
Giá dao động tùy gói: khoảng 300.000 đồng cho 300 hóa đơn, đến 5 – 6 triệu đồng cho 10.000 hóa đơn (chưa VAT).
Phí xuất hóa đơn điện tử
Tính theo gói đã mua. Nếu dùng dịch vụ kế toán thuê ngoài thì có thể tính thêm phí xuất từng lần (khoảng 10.000 – 20.000 đồng/lần).
Xuất hóa đơn đỏ tối thiểu bao nhiêu tiền?
Không có mức tối thiểu, miễn là có phát sinh giao dịch và người mua yêu cầu.
Bảng giá hóa đơn điện tử VNPT
Tham khảo: 300 hóa đơn ~330.000đ, 1.000 hóa đơn ~880.000đ, 3.000 hóa đơn ~1.980.000đ. Có thể thay đổi tùy chương trình khuyến mãi.
Giá hóa đơn điện tử Viettel
Khoảng: 300 hóa đơn ~330.000đ, 1.000 hóa đơn ~880.000đ, 10.000 hóa đơn ~5.500.000đ. Hỗ trợ miễn phí khởi tạo mẫu tùy gói.
Giá mua hóa đơn điện tử
Tùy nhà cung cấp, phổ biến từ 1.000 – 2.000 đồng/hóa đơn nếu mua theo gói lớn. Gói nhỏ giá cao hơn tính theo đầu hóa đơn.
Xuất hóa đơn đỏ tối đa bao nhiêu tiền?
Không giới hạn giá trị. Miễn là giao dịch hợp pháp, có chứng từ và kê khai đúng theo quy định.
Báo giá hóa đơn điện tử MISA
300 hóa đơn ~330.000đ, 1.000 hóa đơn ~880.000đ, 3.000 hóa đơn ~2.090.000đ. Có bản dùng thử miễn phí.
Xuất hóa đơn đỏ có tốn phí không?
Không nếu doanh nghiệp tự phát hành. Nếu thuê đơn vị dịch vụ, có thể thu phí theo lần hoặc gói dịch vụ.
fyi
