Sinh viên bức xúc tố gói ChatGPT Plus tự động nâng cấp lên ChatGPT Pro khi trong tài khoản sẵn tiền!

[Trương Cẩm Tú]

Một sinh viên Việt Nam đang gây chú ý trên mạng xã hội sau khi phản ánh tài khoản ChatGPT của mình hai lần phát sinh gói Pro có giá khoảng 200 USD, tương đương gần 5 triệu đồng, dù người này khẳng định chỉ đăng ký ChatGPT Plus giá 20 USD/tháng và chưa từng chủ động nâng cấp lên Pro. Câu chuyện trở nên phức tạp hơn khi lần phát sinh Pro đầu tiên được OpenAI hoàn tiền, nhưng sau đó tài khoản tiếp tục xuất hiện một giao dịch Pro khác. Người dùng yêu cầu hoàn tiền lần hai nhưng không được chấp nhận, rồi tài khoản bị vô hiệu hóa. Trong khi đó, theo hướng dẫn chính thức của OpenAI, Plus không có cơ chế tự động chuyển thành Pro, việc nâng cấp phải được thực hiện khi người dùng chọn một gói Pro. Theo lời kể của sinh viên này, anh đã sử dụng ChatGPT khoảng hai năm để phục vụ học tập và tìm kiếm tài liệu. Sau một thời gian, anh quyết định đăng ký ChatGPT Plus với giá 20 USD/tháng, tương đương hơn 500.000 đồng. Việc thanh toán diễn ra bình thường cho đến...

Đọc bài gốc tại đây