Hue Hoang
Member
Vào ngày 6/9, Sony Bank thông báo bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để trả lời email tự động từ khách hàng, một phần trong "Dự án Nâng cao Năng suất Sử dụng AI" được thực hiện với sự hợp tác của Viện Khoa học Máy tính Sony (Sony CSL). Sony Bank đặt mục tiêu nâng cao giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng cách sử dụng AI và nhiều công nghệ tiên tiến khác, nhằm tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả hoạt động. Dự án hiện tại hợp tác với Sony CSL, tập...
Đọc bài gốc tại đây
Đọc bài gốc tại đây