Trong khi nhiều người thắc mắc vì sao các ngân hàng không thu hồi số tài khoản đã lâu không hoạt động giống như cách nhà mạng thu hồi thuê bao, thực tế cho thấy tài khoản ngân hàng mang tính chất hoàn toàn khác và chịu sự quản lý chặt chẽ hơn về pháp lý, tài chính. Trước hết, tài khoản ngân hàng gắn liền với tài sản và trách nhiệm pháp lý của khách hàng. Một tài khoản dù không còn giao dịch vẫn có thể chứa tiền, hoặc liên quan đến lịch sử giao dịch, nghĩa vụ thuế,...