Vào năm 2010, Windows Phone được kỳ vọng là "nền tảng thứ ba" cạnh tranh với iPhone và Android, hai thế lực thống trị thị trường smartphone lúc bấy giờ. Tuy nhiên, đến năm 2017, Microsoft chính thức ngừng phát triển hệ điều hành này và đến năm 2025, sự hiện diện của hãng trong lĩnh vực di động gần như mờ nhạt. Điều gì đã khiến Windows Phone thất bại? Nguyên nhân không chỉ đơn lẻ mà là sự kết hợp của nhiều yếu tố phức tạp, từ thời điểm gia nhập thị trường, chiến lược phần mềm, đến...