88% độc giả không thoải mái với tin tức do AI tạo ra

[NguyễN Thao]

AI đang ngày càng được các tòa soạn sử dụng để tìm kiếm dữ liệu, dịch thuật, bóc băng, tổng hợp thông tin và hỗ trợ sản xuất nội dung. Tuy nhiên, công nghệ này cũng đặt ra bài toán lớn về niềm tin của độc giả.

Theo số liệu Reuters Institute được chia sẻ tại Diễn đàn Trí tuệ Nhân tạo Quốc tế WAN-IFRA 2026, chỉ 12% người được khảo sát cảm thấy thoải mái với tin tức được tạo hoàn toàn bằng AI, trong khi tỷ lệ này lên tới 62% đối với nội dung do con người thực hiện.

Dù AI giúp báo chí xử lý khối lượng thông tin lớn nhanh hơn, công nghệ vẫn có nguy cơ tạo ra thông tin sai hoặc “ảo giác”. Vì vậy, phóng viên và biên tập viên vẫn phải kiểm chứng nguồn, đối chiếu dữ liệu và chịu trách nhiệm trước khi nội dung được xuất bản.

AI cũng đang thay đổi cách độc giả tiếp cận tin tức. Các chatbot và công cụ tìm kiếm tích hợp AI có thể cung cấp câu trả lời trực tiếp mà không cần người dùng truy cập trang báo, tạo thêm thách thức về lượt truy cập, bản quyền và chia sẻ giá trị nội dung.

Trong bối cảnh đó, AI có thể giúp tòa soạn làm việc nhanh hơn, nhưng niềm tin và trách nhiệm của con người vẫn là yếu tố quyết định để giữ độc giả.