Chiếc MacBook Pro M4 Pro đem sửa 6 lần vẫn còn lỗi, vì sao Apple nhất quyết không đổi máy mới?

[Trương Cẩm Tú]

Dịch vụ hậu mãi của Apple lâu nay vẫn được ví như chuẩn mực vàng trong giới công nghệ, nhưng không phải lúc nào mọi chuyện cũng màu hồng. Một người dùng vừa tung bằng chứng cho thấy hãng đã nuốt lời đổi mới chiếc MacBook Pro M4 Pro, dù máy đã trải qua tới 6 lần sửa chữa bất thành và từng có cam kết bằng văn bản. Cơn ác mộng bảo hành, 6 lần vẫn chưa xong Chuyện bắt đầu khi một tài khoản Reddit có tên Abdallah (Evening_Dish_6762) chia sẻ về hành trình sửa máy gian nan của mình. Chiếc MacBook Pro 14 inch trang bị chip M4 Pro của anh liên tục gặp trục trặc trong quá trình sử dụng, điển hình là tình trạng máy chạy rất chậm mỗi khi bật game. Dù thiết bị thuộc thế hệ rất mới, trung tâm dịch vụ kỹ thuật đã phải mở máy tới sáu lần nhưng vẫn không thể xử lý dứt điểm. Trong suốt quá trình này, chiếc laptop đã bị tháo ra để hai lần thay bo mạch chủ (logic board), một lần thay toàn bộ cụm màn hình và một lần thay cảm biến góc mở nắp...

Đọc bài gốc tại đây