NguyễN Thao
Thành viên nổi tiếng
Liên quan vụ nữ khách hàng tố bị nhân viên an ninh quy chụp "ăn cắp đồ" tại Aeon Mall Long Biên gây xôn xao dư luận những ngày qua, Công an phường Long Biên (Hà Nội) đã triệu tập những người liên quan để làm rõ vụ việc.
Theo cơ quan chức năng, người phụ nữ đăng tải thông tin cùng các nhân viên an ninh xuất hiện trong vụ việc đã được mời đến làm việc. Đồng thời, lực lượng chức năng đang thu thập tài liệu, rà soát hệ thống camera và xác minh diễn biến sự việc để có kết luận chính thức.
Trước đó, một đoạn video lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh nữ khách hàng cùng hai con nhỏ bị một số người chặn lại khi rời trung tâm thương mại. Theo phản ánh, những người này ban đầu không mặc đồng phục và yêu cầu chị về cơ quan công an với lý do nghi lấy cắp hàng hóa. Sau khi kiểm tra trực tiếp hóa đơn và đồ đạc, phía an ninh xác nhận không phát hiện hành vi vi phạm.
Vụ việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận và gây nhiều tranh cãi về cách xử lý của lực lượng an ninh tại trung tâm thương mại.
Trong thông báo phát đi ngày 9/6, AEON Mall Việt Nam và AEON Việt Nam đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì những trải nghiệm không mong muốn, đồng thời thừa nhận một số hành vi và cách thức giao tiếp của nhân viên chưa phù hợp, khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng. Doanh nghiệp cho biết đang phối hợp với cơ quan chức năng để rà soát, xác minh toàn bộ sự việc.
Hiện vụ việc vẫn đang được cơ quan công an tiếp tục làm rõ.
Theo cơ quan chức năng, người phụ nữ đăng tải thông tin cùng các nhân viên an ninh xuất hiện trong vụ việc đã được mời đến làm việc. Đồng thời, lực lượng chức năng đang thu thập tài liệu, rà soát hệ thống camera và xác minh diễn biến sự việc để có kết luận chính thức.
Trước đó, một đoạn video lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh nữ khách hàng cùng hai con nhỏ bị một số người chặn lại khi rời trung tâm thương mại. Theo phản ánh, những người này ban đầu không mặc đồng phục và yêu cầu chị về cơ quan công an với lý do nghi lấy cắp hàng hóa. Sau khi kiểm tra trực tiếp hóa đơn và đồ đạc, phía an ninh xác nhận không phát hiện hành vi vi phạm.
Vụ việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận và gây nhiều tranh cãi về cách xử lý của lực lượng an ninh tại trung tâm thương mại.
Trong thông báo phát đi ngày 9/6, AEON Mall Việt Nam và AEON Việt Nam đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì những trải nghiệm không mong muốn, đồng thời thừa nhận một số hành vi và cách thức giao tiếp của nhân viên chưa phù hợp, khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng. Doanh nghiệp cho biết đang phối hợp với cơ quan chức năng để rà soát, xác minh toàn bộ sự việc.
Hiện vụ việc vẫn đang được cơ quan công an tiếp tục làm rõ.
