Viettel đang mở rộng hệ sinh thái trí tuệ nhân tạo (AI) theo hướng làm chủ toàn bộ chuỗi công nghệ, từ hạ tầng tính toán, mô hình AI nền tảng đến các ứng dụng phục vụ cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và người dân. Chiến lược này được tập đoàn gọi là xây dựng "AI chủ quyền", nhằm phát triển các công nghệ cốt lõi và đảm bảo dữ liệu được xử lý trong nước. Hệ sinh thái Viettel AI được phát triển trên sáu nền tảng chính, gồm trợ lý AI, phân tích và tổng hợp dữ liệu,...