Nguyễn Thị Phương Thúy
Thành viên nổi tiếng
Gửi trả chiếc SSD hỏng khi thời hạn bảo hành đã trôi qua được một tháng, một người dùng không những được Western Digital hỗ trợ ngoại lệ mà còn nhận về chiếc ổ 2TB thay thế cho bản 480GB cũ. Đi bảo hành linh kiện máy tính thường là trải nghiệm khiến nhiều người ngán ngẩm, nhất là khi thiết bị đã qua thời gian cam kết của hãng. Tuy nhiên, một câu chuyện vừa được chia sẻ bởi tài khoản Reddit u/halfbakedredhead lại cho thấy điều hoàn toàn trái ngược khi anh nhận được pha xử lý cực kỳ hào phóng từ đội ngũ hỗ trợ của Western Digital. Cứu chiếc laptop cũ và pha xử lý khó tin từ hãng Mọi chuyện bắt đầu khi người dùng này tìm lại chiếc laptop thời trung học của mình và phát hiện máy không thể khởi động do lỗi ổ cứng. Dù đã tháo chiếc SSD cắm sang máy tính bàn hay nhờ một người bạn làm IT kiểm tra, thiết bị vẫn hoàn toàn không nhận diện được. Khi liên hệ với đường dây nóng của SanDisk/WD để tìm kiếm sự trợ giúp, anh nhận được thông báo rằng chiếc WD Green...
Đọc bài gốc tại đây