Đoạn Video
Ảnh
Vu Thuy Tien
Thành viên nổi tiếng
Lẽ ra, ngay khi phụ huynh lên tiếng về việc con bị bắt nạt và điều kiện vệ sinh tệ hại tại trại hè Làng Háo Hức, người sáng lập Minh Trang cần thẳng thắn nhận trách nhiệm, xin lỗi rõ ràng và cam kết khắc phục. Thay vì thế, cô lại chọn viết một status đầy hình ảnh ẩn dụ và bóng bẩy: "Làng Háo Hức sẽ như những bông hoa huệ trong cơn mưa bão ở Làng Háo Hức, cánh hoa cụp gọn, cúi mình nép sát cùng đá sỏi, để rồi trải qua dông bão và màn đêm đen, sẽ lại bung nở và vươn mình đón ánh bình minh ngày mới".
Trong bối cảnh khủng hoảng truyền thông, khi dư luận đang đòi hỏi sự minh bạch và trách nhiệm, việc dùng ngôn từ như vậy là một sai lầm nghiêm trọng. Nó chẳng xoa dịu được dư luận mà ngược lại, chỉ trích lại càng nhiều hơn và cuối cùng, MC Minh Trang, nhà sáng lập Làng Háo Hức vừa phải xin lỗi.
Trưa nay, MC Minh Trang chính thức lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân của mình. Cô gửi lời xin lỗi “chân thành và sâu sắc” vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn mà các em nhỏ và gia đình đã gặp phải tại trại hè Làng Háo Hức. Cô đã trực tiếp liên hệ với phụ huynh phản ánh vụ việc để hỏi thăm tình hình sức khỏe và tinh thần của cháu bé. Đồng thời, cô thay mặt đội ngũ Làng Háo Hức gửi lời xin lỗi đến gia đình và nhờ chuyển lời xin lỗi đến chính cháu.
Ngoài ra, Minh Trang cho biết sẽ thuyết phục trại sinh có hành vi bắt nạt nói lời xin lỗi trực tiếp đến cháu bé, đồng thời khẳng định đây là cơ hội để trẻ học được bài học trưởng thành, biết nhận lỗi và sửa sai.
Cô cam kết Làng Háo Hức sẽ khắc phục những thiếu sót và tiếp tục đón nhận góp ý từ phụ huynh trên fanpage chính thức.
Sau tất cả, Minh Trang vẫn phải quay lại và xin lỗi. Nhưng tiếc rằng lời xin lỗi đó đến muộn và thiếu đi sự quyết liệt thay vì thừa nhận rõ ràng rằng hệ thống đã có sai sót.
Làm dịch vụ cho trẻ em không phải chuyện đùa. Trẻ em cần được quan tâm từ những điều nhỏ nhất, đặc biệt là vấn đề ăn ở, vệ sinh và an toàn. Không ai đòi hỏi một khu nghỉ dưỡng hạng sang, nhưng tối thiểu phải sạch sẽ, đủ tiêu chuẩn cơ bản. Không thể lấy lý do đây là trải nghiệm thiên nhiên để bao biện cho việc nhà vệ sinh quá bẩn, bể bơi có bọ gậy, chăn màn thiếu thốn, thậm chí trẻ không dám đi vệ sinh vì sợ.
Một trại hè thu phí gần 10 triệu đồng một tuần thì không thể coi những điều đó là chấp nhận được. Trải nghiệm tập thể không có nghĩa là hy sinh điều kiện sống tối thiểu.
Nếu ngay từ đầu Minh Trang nhận lỗi thật lòng, xử lý nhanh và khắc phục triệt để, sự việc có lẽ đã không bị đẩy đi xa đến thế. Trong khủng hoảng, điều công chúng cần là sự chân thành, không phải văn chương.
Dạy trẻ biết xin lỗi khi làm sai là điều tốt. Nhưng người lớn cũng phải làm gương. Không ai có thể trưởng thành từ một lời hoa mỹ. Chỉ có thể trưởng thành từ sự thừa nhận lỗi và hành động để sửa sai.
Trong bối cảnh khủng hoảng truyền thông, khi dư luận đang đòi hỏi sự minh bạch và trách nhiệm, việc dùng ngôn từ như vậy là một sai lầm nghiêm trọng. Nó chẳng xoa dịu được dư luận mà ngược lại, chỉ trích lại càng nhiều hơn và cuối cùng, MC Minh Trang, nhà sáng lập Làng Háo Hức vừa phải xin lỗi.
Trưa nay, MC Minh Trang chính thức lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân của mình. Cô gửi lời xin lỗi “chân thành và sâu sắc” vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn mà các em nhỏ và gia đình đã gặp phải tại trại hè Làng Háo Hức. Cô đã trực tiếp liên hệ với phụ huynh phản ánh vụ việc để hỏi thăm tình hình sức khỏe và tinh thần của cháu bé. Đồng thời, cô thay mặt đội ngũ Làng Háo Hức gửi lời xin lỗi đến gia đình và nhờ chuyển lời xin lỗi đến chính cháu.
Ngoài ra, Minh Trang cho biết sẽ thuyết phục trại sinh có hành vi bắt nạt nói lời xin lỗi trực tiếp đến cháu bé, đồng thời khẳng định đây là cơ hội để trẻ học được bài học trưởng thành, biết nhận lỗi và sửa sai.
Cô cam kết Làng Háo Hức sẽ khắc phục những thiếu sót và tiếp tục đón nhận góp ý từ phụ huynh trên fanpage chính thức.
Sau tất cả, Minh Trang vẫn phải quay lại và xin lỗi. Nhưng tiếc rằng lời xin lỗi đó đến muộn và thiếu đi sự quyết liệt thay vì thừa nhận rõ ràng rằng hệ thống đã có sai sót.
Làm dịch vụ cho trẻ em không phải chuyện đùa. Trẻ em cần được quan tâm từ những điều nhỏ nhất, đặc biệt là vấn đề ăn ở, vệ sinh và an toàn. Không ai đòi hỏi một khu nghỉ dưỡng hạng sang, nhưng tối thiểu phải sạch sẽ, đủ tiêu chuẩn cơ bản. Không thể lấy lý do đây là trải nghiệm thiên nhiên để bao biện cho việc nhà vệ sinh quá bẩn, bể bơi có bọ gậy, chăn màn thiếu thốn, thậm chí trẻ không dám đi vệ sinh vì sợ.
Một trại hè thu phí gần 10 triệu đồng một tuần thì không thể coi những điều đó là chấp nhận được. Trải nghiệm tập thể không có nghĩa là hy sinh điều kiện sống tối thiểu.
Nếu ngay từ đầu Minh Trang nhận lỗi thật lòng, xử lý nhanh và khắc phục triệt để, sự việc có lẽ đã không bị đẩy đi xa đến thế. Trong khủng hoảng, điều công chúng cần là sự chân thành, không phải văn chương.
Dạy trẻ biết xin lỗi khi làm sai là điều tốt. Nhưng người lớn cũng phải làm gương. Không ai có thể trưởng thành từ một lời hoa mỹ. Chỉ có thể trưởng thành từ sự thừa nhận lỗi và hành động để sửa sai.
