Doanh nghiệp nên thay đổi gì khi mạng xã hội không còn là nơi chỉ để “hiện diện cho có”? Mạng xã hội đã bước sang một chương hoàn toàn khác. Nếu trước đây chỉ cần có mặt trên Instagram hay TikTok là đủ để "góp mặt điểm danh", thì giờ đây, cuộc chơi đã khó hơn nhiều. Các thương hiệu không thể chỉ đăng vài hình ảnh lung linh và mong khách hàng tìm đến. Trong thời đại mà người dùng lướt nhanh hơn cả tốc độ đọc, thì việc truyền tải nội dung sao cho chân thật, gần gũi...