Theo quy định mới, cá nhân tự ý gọi điện, nhắn tin quảng cáo khi chưa được người nhận đồng ý có thể bị phạt từ 10-20 triệu đồng; với tổ chức, mức phạt có thể lên tới 40 triệu đồng.
Không chỉ bị xử phạt khi gọi hoặc gửi quảng cáo trái phép, các hành vi như: tiếp tục gọi cho người đã từ chối nhận quảng cáo, gửi tin nhắn sau khi người dùng yêu cầu dừng, gọi quá nhiều lần trong ngày hoặc quảng cáo sai thời gian quy định cũng có thể bị phạt từ 30-50 triệu đồng.
Đặc biệt, việc gửi quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo có thể bị phạt tới 80-90 triệu đồng. Mức phạt cao nhất lên tới 100 triệu đồng nếu không ngăn chặn, thu hồi các số thuê bao dùng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Quy định mới được kỳ vọng sẽ giúp người dân giảm bớt tình trạng bị làm phiền bởi những cuộc gọi mời chào, quảng cáo không mong muốn. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng phải thay đổi cách tiếp cận khách hàng: chỉ liên hệ khi đã có sự đồng ý và tôn trọng quyền từ chối của người dùng.
Không chỉ bị xử phạt khi gọi hoặc gửi quảng cáo trái phép, các hành vi như: tiếp tục gọi cho người đã từ chối nhận quảng cáo, gửi tin nhắn sau khi người dùng yêu cầu dừng, gọi quá nhiều lần trong ngày hoặc quảng cáo sai thời gian quy định cũng có thể bị phạt từ 30-50 triệu đồng.
Đặc biệt, việc gửi quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo có thể bị phạt tới 80-90 triệu đồng. Mức phạt cao nhất lên tới 100 triệu đồng nếu không ngăn chặn, thu hồi các số thuê bao dùng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Quy định mới được kỳ vọng sẽ giúp người dân giảm bớt tình trạng bị làm phiền bởi những cuộc gọi mời chào, quảng cáo không mong muốn. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng phải thay đổi cách tiếp cận khách hàng: chỉ liên hệ khi đã có sự đồng ý và tôn trọng quyền từ chối của người dùng.