Hue Hoang
Thành viên nổi tiếng
Câu chuyện VETC vội vã áp dụng rồi nhanh chóng phải xin lỗi và tạm dừng khoản "phí quản lý Ví" (6.600 đồng/tháng với cá nhân và 66.000 đồng/tháng với doanh nghiệp) theo mình là ví dụ điển hình cho thấy: Một quyết định của doanh nghiệp giải bài toán chi phí vẫn có thể thất bại thảm hại nếu sai lầm về mô hình định giá. Chúng ta đều hiểu rằng trong cuộc sống, cuối cùng người tiêu dùng luôn phải trả tiền cho toàn bộ chi phí của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Tiền thuê mặt bằng, lương nhân viên, máy chủ, phần mềm, chi phí ngân hàng, vận chuyển hay bảo trì, dù được gọi bằng cái tên gì, cuối cùng cũng phải được tính vào giá thành và do thị trường chi trả. Nhưng điều đó không có nghĩa định giá đơn giản là cộng tất cả chi phí lại rồi chia cho số người sử dụng. Định giá là nghệ thuật quyết định chi phí nào được đưa vào đâu, thu bằng cách nào, vào thời điểm nào và với mức độ nào để khách hàng cảm thấy hợp lý, chấp nhận được. Cùng một...
Đọc bài gốc tại đây
