david.tuongpham
Thành viên nổi tiếng
Vì sao hóa đơn tiền điện tháng 8/2025 tăng? Rất nhiều người đưa thắc mắc này lên mạng xã hội. Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN đã có phản hồi ngay sau đó.
Cụ thể, ông Nguyễn Xuân Nam, Phó TGĐ EVN cho biết:
Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Nguyễn Xuân Nam.
Có thể một số người chưa thấy thỏa mãn với câu trả lời nhưng theo quan điểm của tôi, phản hồi của EVN là kịp thời, thể hiện sự tôn trọng khách hàng
Bản thân hóa đơn điện nhà tôi tháng này cũng tăng, nhưng nhà bố mẹ tôi lại giảm so với tháng trước. Do đó, tôi nghĩ đồng hồ đo điện không có sai sót, cá nhân nhân viên điện lực không làm cái việc ghi sai số điện vì họ chẳng được lợi gì, và EVN càng không làm việc tăng sản lượng điện của người này, giảm của người kia vì họ là một tập đoàn kinh tế lớn, có nhiều cơ quan giám sát, hệ thống quản lý hiện đại, không thể làm ăn chộp giật được.
Cụ thể, ông Nguyễn Xuân Nam, Phó TGĐ EVN cho biết:
"Qua rà soát lại, phần sản lượng trong tháng 8/2025 khác với mọi năm là những ngày đầu tháng 8 năm nay nắng nóng bất thường nên sản lượng của hệ thống tăng kỷ lục, đạt 1 tỷ 084 triệu kWh, lập đỉnh cao nhất từ trước đến nay, chưa bao giờ cao đến vậy. Cũng qua rà soát, thống kê, hiện nay có khoảng 3,2 triệu/31,8 triệu hộ khách hàng sinh hoạt, chiếm hơn 10%, có sản lượng điện tăng cao hơn 30% so với tháng 7".
EVN đã giao các Tổng công ty cài App cho khách hàng để theo dõi biến động sản lượng, đồng thời có tổng đài hotline trả lời rất kịp thời, và qua quá trình rà soát, hiện chưa có vấn đề sai sót như phản ánh. Nhưng phản ánh cũng có thông tin giả, một số thông tin đưa không đúng, hoặc nhằm câu view bán hàng online, và có cả thông tin không xác định được địa chỉ để làm rõ.
Hiện nay, EVN không phải là đơn vị duy nhất bán lẻ điện cho khách hàng. Ngoài EVN, có các tổ chức mua buôn, bán lẻ, ví dụ như tại các khu đô thị, chung cư, khu công nghiệp, đơn vị quản lý lập ra một đơn vị mua buôn của EVN theo giá ưu đãi của Nhà nước rồi bán lại cho khách hàng trong khu vực đó, họ đưa ra định giá của đơn vị. Phần này EVN không kiểm soát được. Có hơn 700 tổ chức bán buôn, với sản lượng hệ thống chiếm hơn 8,59%. Do đó, nhiều khi có phản ánh nhưng không phải chỉ mình EVN bán điện mà còn các tổ chức khác, mà tổ chức khác EVN không quản lý được".

Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Nguyễn Xuân Nam.
Có thể một số người chưa thấy thỏa mãn với câu trả lời nhưng theo quan điểm của tôi, phản hồi của EVN là kịp thời, thể hiện sự tôn trọng khách hàng