Hưng Nghé
Thành viên nổi tiếng
Cụm từ “5 đúng - 3 không - 2 chủ động” là một bộ tiêu chí được Bộ Nội vụ đưa ra để công chức cấp xã áp dụng khi giải quyết thủ tục hành chính cho dân và doanh nghiệp. Cụ thể:
5 đúng Công chức cần thực hiện:
Làm được như thế này thì tốt quá, người dân được nhờ nhiều lắm

5 đúng Công chức cần thực hiện:
- Đúng quy trình
- Đúng thành phần hồ sơ
- Đúng thời hạn
- Đúng thái độ
- Đúng trách nhiệm
- Không đùn đẩy (trong công việc)
- Không thu thêm tiền (trái phép)
- Không gây khó dễ (cho người dân, doanh nghiệp)
- Chủ động hướng dẫn (người dân, doanh nghiệp)
- Chủ động phối hợp nội bộ (trong bộ máy hành chính)
Làm được như thế này thì tốt quá, người dân được nhờ nhiều lắm