'5 đúng - 3 không - 2 chủ động' là gì?

[Hưng Nghé]

Cụm từ “5 đúng - 3 không - 2 chủ động” là một bộ tiêu chí được Bộ Nội vụ đưa ra để công chức cấp xã áp dụng khi giải quyết thủ tục hành chính cho dân và doanh nghiệp. Cụ thể:

5 đúng Công chức cần thực hiện:

1. Đúng quy trình
2. Đúng thành phần hồ sơ
3. Đúng thời hạn
4. Đúng thái độ
5. Đúng trách nhiệm

3 không Không được để xảy ra:

1. Không đùn đẩy (trong công việc)
2. Không thu thêm tiền (trái phép)
3. Không gây khó dễ (cho người dân, doanh nghiệp)

2 chủ động Cần thể hiện:

1. Chủ động hướng dẫn (người dân, doanh nghiệp)
2. Chủ động phối hợp nội bộ (trong bộ máy hành chính)

Như vậy, '5 đúng - 3 không - 2 chủ động' là là những tiêu chí giúp nâng cao hiệu quả phục vụ, minh bạch và trách nhiệm trong quá trình giải quyết hồ sơ hành chính tại cấp xã, được chú trọng trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và hiệu lực của Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025.

Làm được như thế này thì tốt quá, người dân được nhờ nhiều lắm

 

[Hoang Ha]

Hô cho vui thôi, làm được hay không lại là chuyện khác

 

[Son Luong Thanh]

cái này đâu phải ai cũng làm được

 

[nguyễn hữu tứ]

Nếu dựa vào tiêu chí này đánh giá công chức thì cũng bớt đi được thói vòng vo, đánh võng, lươn lẹo trong đánh giá hàng năm. Nhưng chẳng biết có thực hiện được không. Trước nay đánh trống bỏ dùi, đầu to chân tay teo, phát nhưng không động thành thói quen rồi. Không biết bây giờ có khác không.

 

[Thinh Duc]

Nếu công chức cấp Xã làm đúng, đủ khẩu hiệu đó thì quá tuyệt. Dân chúng tôi hoan hô và rất biết ơn !