Dù từng được kỳ vọng là kẻ dẫn đầu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI) nhờ mối quan hệ chiến lược với OpenAI, Microsoft đang phải đối mặt với thực tế không mấy dễ chịu khi đứa con cưng Copilot đang dần hụt hơi trước các đối thủ sừng sỏ. Những báo cáo gần đây từ tờ Wall Street Journal (WSJ) đã phơi bày một bức tranh nội bộ đầy thách thức, nơi chính các nhân viên và cựu nhân viên tập đoàn thừa nhận sự thất vọng của người dùng về tính tương tác và định vị...