Tại sao AI hội thoại có thể thay đổi cách định giá và chọn sản phẩm?

[Nguyễn Thị Phương Thúy]

Nếu dữ liệu khách hàng đã có sẵn, vì sao nhiều quyết định bán lẻ vẫn chậm và thiếu tự tin? Sau nhiều năm nói về AI trong bán lẻ, câu chuyện đang chuyển sang một hướng rất thực tế, làm sao để những hiểu biết về khách hàng không chỉ nằm yên trong báo cáo, mà đi thẳng vào quyết định hàng ngày. Điều thú vị là bước tiếp theo của AI không nằm ở bảng điều khiển ngày càng phức tạp, mà ở việc… trò chuyện với dữ liệu. Khi AI không còn là dashboard mà là đối thoại First Insight,...

Đọc bài gốc tại đây

 

[Son Luong Thanh]