Zalo bị bão 1 sao và đánh giá tiêu cực, có ảnh hưởng gì đến Zalo không?

[Cao Tùng]

Khi một ứng dụng bất ngờ hứng làn sóng đánh giá 1 sao, như Zalo đang gặp phải, tác động của nó không chỉ nằm ở con số xếp hạng trên kho ứng dụng. Những đánh giá tiêu cực này trực tiếp ảnh hưởng đến uy tín công khai của nền tảng, làm giảm mức độ tin cậy với người dùng mới, đồng thời tạo áp lực lên thuật toán phân phối của App Store và CH Play. Trước hết là uy tín công khai. App Store và CH Play giống như “mặt tiền” của một ứng dụng. Khi điểm trung...

Đọc bài gốc tại đây