Nhiều người dùng Zalo gần đây bất ngờ khi phát hiện tin nhắn trên phiên bản web chỉ được lưu trong 14 ngày, sau đó sẽ tự động xóa, dù không đăng xuất. Thay đổi này được Zalo âm thầm áp dụng từ cuối tháng 4 mà không thông báo rộng rãi, khiến nhiều người không kịp sao lưu dữ liệu quan trọng. Không chỉ giới hạn tính năng lưu trữ, Zalo còn thu phí 5.000 đồng mỗi lần gửi tin nhắn đến tổng đài 7539 để lấy mã xác thực. Trường hợp gửi đến tổng đài khác như 6020, người...