Đoạn Video
Ảnh
Hệ thống quá tải, mỗi ngày chỉ nhận 70 hồ sơ, website bị tấn công, hàng loạt gia đình đứng trước nguy cơ lỡ cơ hội an cư
Đã gần 3 tuần kể từ khi mở cổng đăng ký hồ sơ online dự án nhà ở xã hội Rice City Long Châu (quận Long Biên, Hà Nội), hàng nghìn người vẫn mòn mỏi “canh máy”, chia ca, xin nghỉ phép để cố nộp hồ sơ, nhưng kết quả nhận được là thông báo... “vui lòng thử lại sau”.
Dù giá bán hợp lý, vị trí thuận tiện và kỳ vọng sẽ là nơi an cư lý tưởng cho các gia đình trẻ, nhưng quy trình nộp hồ sơ online quá tải, website lỗi liên tục và mỗi ngày chỉ tiếp nhận 70 hồ sơ đã khiến giấc mơ an cư của hàng loạt người dân rơi vào cảnh “thất thủ”
Chia ca, nghỉ phép… vẫn không thể nộp hồ sơ
Chị T.T.T (quê Nghệ An), đang sống và làm việc tại Hà Nội, chia sẻ với phóng viên: “Từ ngày 4/10, tôi và chồng thay nhau ngồi trực máy tính, có hôm canh cả đêm để nộp hồ sơ, nhưng đến nay vẫn không thành công. Website lúc thì treo, lúc thì báo quá tải, có lần vừa điền xong thì bị đẩy ra ngoài”.
Không riêng gì chị T, hàng nghìn người khác cũng rơi vào tình cảnh tương tự. Anh H.P.M – một cán bộ đang công tác trong lực lượng vũ trang – cho biết đã ngồi máy liên tục suốt 10 ngày, nhưng lần nào cũng chỉ nhận được dòng thông báo quen thuộc: “Hiện đang có nhiều người nộp hồ sơ, bạn vui lòng thử lại sau”.
Mỗi ngày chủ đầu tư chỉ nhận 70 hồ sơ. Trong khi còn 1.595 người đang nộp (thời điểm cuối giờ chiều 15/10)
Mỗi ngày chủ đầu tư chỉ nhận 70 hồ sơ. Trong khi còn 1.595 người đang nộp (thời điểm cuối giờ chiều 15/10)
“Vợ chồng tôi thuê nhà mấy năm nay, giờ có cơ hội mua NOXH giá hợp lý thì không thể bỏ qua. Nhưng đến giờ, tôi chỉ mới ‘trực máy’ chứ chưa có nổi mã QR để nộp hồ sơ bản cứng”, anh M bức xúc
Website lỗi liên tục, chủ đầu tư nói bị tấn công mạng
Theo quy định của chủ đầu tư, hồ sơ mua hoặc thuê mua căn hộ tại dự án Rice City Long Châu được nộp bằng hình thức online qua website: www.ricecitylongchau.com. Chỉ những người nộp thành công và được cấp mã QR mới đủ điều kiện mang hồ sơ bản cứng đến nộp trực tiếp.
Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên và phản ánh của người dân, website này liên tục gặp sự cố: lúc không thể truy cập, lúc lại treo giữa chừng, hoặc không gửi mã xác nhận sau khi nộp. Thậm chí, có người “may mắn” nộp được hồ sơ nhưng lại không nhận được email phản hồi, khiến hồ sơ coi như chưa hợp lệ.
Trả lời báo chí, ngày 9/10, đại diện Công ty Cổ phần BIC Việt Nam (thuộc liên danh chủ đầu tư) xác nhận hệ thống website đã bị tấn công mạng. Các đối tượng sử dụng công cụ giả lập, spam truy cập, chiếm ID người dùng, gây nghẽn hệ thống, ảnh hưởng nặng nề đến tiến trình tiếp nhận hồ sơ. Ước tính thiệt hại lên tới hàng trăm triệu đồng mỗi ngày.
Liên danh chủ đầu tư cho biết đã lưu lại địa chỉ IP, nhật ký hệ thống và trình báo với Công an TP Hà Nội – Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05). Các đối tượng được cho là đã dùng thủ thuật để chiếm chỗ đăng ký và bán lại mã xác nhận, thu tiền chênh từ người dân.
Dù đã có cam kết “duy trì hệ thống ổn định” và "bảo vệ quyền lợi người dân", nhưng đến tận ngày 18/10, tình trạng nghẽn mạng vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.
Mỗi ngày chỉ nhận 70 hồ sơ: Cơ hội... tính bằng giây
Dự án Rice City Long Châu là nhà ở xã hội thuộc phường Bồ Đề (Long Biên, Hà Nội), do liên danh Công ty CP Him Lam Thủ Đô và Công ty CP BIC Việt Nam làm chủ đầu tư. Tổng số căn hộ tại dự án là 1.951 căn, trong đó 1.765 căn để bán và 186 căn thuê mua.
Giá bán trung bình là 29,4 triệu đồng/m2 (đã gồm VAT), còn giá thuê mua là khoảng 346.000 đồng/m2/tháng. Dự kiến sẽ ký hợp đồng mua bán từ cuối tháng 11/2025 (CT1) và đầu năm 2026 (CT2, CT3).
Tuy nhiên, điều khiến người dân lo lắng nhất hiện nay là quy định chỉ tiếp nhận tối đa 70 hồ sơ/ngày. Với nhu cầu thực tế quá lớn, khả năng để nộp hồ sơ thành công gần như phải "tranh nhau từng giây". Có người đã thử hàng trăm lần, thậm chí mua thêm thiết bị, thuê người hỗ trợ kỹ thuật… vẫn không thể chen chân vào được hệ thống.
Dự án nhà ở xã hội Rice City Long Châu là một cơ hội lớn cho hàng nghìn người thu nhập thấp tại Hà Nội. Tuy nhiên, thực tế đang cho thấy hành trình “giành suất” an cư không dễ dàng – không phải vì hồ sơ không đạt, mà vì không thể… tải lên mạng thành công.
Trong khi chờ đợi cơ quan chức năng và chủ đầu tư xử lý triệt để các vấn đề kỹ thuật và an ninh mạng, người dân chỉ còn biết “canh máy” trong vô vọng. Câu hỏi đặt ra: Liệu công nghệ đang giúp minh bạch hóa quy trình, hay lại vô tình đẩy người dân vào cuộc đua “click chuột” đầy mệt mỏi và bất công?
Đã gần 3 tuần kể từ khi mở cổng đăng ký hồ sơ online dự án nhà ở xã hội Rice City Long Châu (quận Long Biên, Hà Nội), hàng nghìn người vẫn mòn mỏi “canh máy”, chia ca, xin nghỉ phép để cố nộp hồ sơ, nhưng kết quả nhận được là thông báo... “vui lòng thử lại sau”.
Dù giá bán hợp lý, vị trí thuận tiện và kỳ vọng sẽ là nơi an cư lý tưởng cho các gia đình trẻ, nhưng quy trình nộp hồ sơ online quá tải, website lỗi liên tục và mỗi ngày chỉ tiếp nhận 70 hồ sơ đã khiến giấc mơ an cư của hàng loạt người dân rơi vào cảnh “thất thủ”
Chia ca, nghỉ phép… vẫn không thể nộp hồ sơ
Chị T.T.T (quê Nghệ An), đang sống và làm việc tại Hà Nội, chia sẻ với phóng viên: “Từ ngày 4/10, tôi và chồng thay nhau ngồi trực máy tính, có hôm canh cả đêm để nộp hồ sơ, nhưng đến nay vẫn không thành công. Website lúc thì treo, lúc thì báo quá tải, có lần vừa điền xong thì bị đẩy ra ngoài”.
Không riêng gì chị T, hàng nghìn người khác cũng rơi vào tình cảnh tương tự. Anh H.P.M – một cán bộ đang công tác trong lực lượng vũ trang – cho biết đã ngồi máy liên tục suốt 10 ngày, nhưng lần nào cũng chỉ nhận được dòng thông báo quen thuộc: “Hiện đang có nhiều người nộp hồ sơ, bạn vui lòng thử lại sau”.
Mỗi ngày chủ đầu tư chỉ nhận 70 hồ sơ. Trong khi còn 1.595 người đang nộp (thời điểm cuối giờ chiều 15/10)
Mỗi ngày chủ đầu tư chỉ nhận 70 hồ sơ. Trong khi còn 1.595 người đang nộp (thời điểm cuối giờ chiều 15/10)
“Vợ chồng tôi thuê nhà mấy năm nay, giờ có cơ hội mua NOXH giá hợp lý thì không thể bỏ qua. Nhưng đến giờ, tôi chỉ mới ‘trực máy’ chứ chưa có nổi mã QR để nộp hồ sơ bản cứng”, anh M bức xúc
Website lỗi liên tục, chủ đầu tư nói bị tấn công mạng
Theo quy định của chủ đầu tư, hồ sơ mua hoặc thuê mua căn hộ tại dự án Rice City Long Châu được nộp bằng hình thức online qua website: www.ricecitylongchau.com. Chỉ những người nộp thành công và được cấp mã QR mới đủ điều kiện mang hồ sơ bản cứng đến nộp trực tiếp.
Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên và phản ánh của người dân, website này liên tục gặp sự cố: lúc không thể truy cập, lúc lại treo giữa chừng, hoặc không gửi mã xác nhận sau khi nộp. Thậm chí, có người “may mắn” nộp được hồ sơ nhưng lại không nhận được email phản hồi, khiến hồ sơ coi như chưa hợp lệ.
Trả lời báo chí, ngày 9/10, đại diện Công ty Cổ phần BIC Việt Nam (thuộc liên danh chủ đầu tư) xác nhận hệ thống website đã bị tấn công mạng. Các đối tượng sử dụng công cụ giả lập, spam truy cập, chiếm ID người dùng, gây nghẽn hệ thống, ảnh hưởng nặng nề đến tiến trình tiếp nhận hồ sơ. Ước tính thiệt hại lên tới hàng trăm triệu đồng mỗi ngày.
Liên danh chủ đầu tư cho biết đã lưu lại địa chỉ IP, nhật ký hệ thống và trình báo với Công an TP Hà Nội – Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05). Các đối tượng được cho là đã dùng thủ thuật để chiếm chỗ đăng ký và bán lại mã xác nhận, thu tiền chênh từ người dân.
Dù đã có cam kết “duy trì hệ thống ổn định” và "bảo vệ quyền lợi người dân", nhưng đến tận ngày 18/10, tình trạng nghẽn mạng vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.
Mỗi ngày chỉ nhận 70 hồ sơ: Cơ hội... tính bằng giây
Dự án Rice City Long Châu là nhà ở xã hội thuộc phường Bồ Đề (Long Biên, Hà Nội), do liên danh Công ty CP Him Lam Thủ Đô và Công ty CP BIC Việt Nam làm chủ đầu tư. Tổng số căn hộ tại dự án là 1.951 căn, trong đó 1.765 căn để bán và 186 căn thuê mua.
Giá bán trung bình là 29,4 triệu đồng/m2 (đã gồm VAT), còn giá thuê mua là khoảng 346.000 đồng/m2/tháng. Dự kiến sẽ ký hợp đồng mua bán từ cuối tháng 11/2025 (CT1) và đầu năm 2026 (CT2, CT3).
Tuy nhiên, điều khiến người dân lo lắng nhất hiện nay là quy định chỉ tiếp nhận tối đa 70 hồ sơ/ngày. Với nhu cầu thực tế quá lớn, khả năng để nộp hồ sơ thành công gần như phải "tranh nhau từng giây". Có người đã thử hàng trăm lần, thậm chí mua thêm thiết bị, thuê người hỗ trợ kỹ thuật… vẫn không thể chen chân vào được hệ thống.
Dự án nhà ở xã hội Rice City Long Châu là một cơ hội lớn cho hàng nghìn người thu nhập thấp tại Hà Nội. Tuy nhiên, thực tế đang cho thấy hành trình “giành suất” an cư không dễ dàng – không phải vì hồ sơ không đạt, mà vì không thể… tải lên mạng thành công.
Trong khi chờ đợi cơ quan chức năng và chủ đầu tư xử lý triệt để các vấn đề kỹ thuật và an ninh mạng, người dân chỉ còn biết “canh máy” trong vô vọng. Câu hỏi đặt ra: Liệu công nghệ đang giúp minh bạch hóa quy trình, hay lại vô tình đẩy người dân vào cuộc đua “click chuột” đầy mệt mỏi và bất công?
